A Black Friday é a época de ofertas — e também de golpes cada vez mais sofisticados. Lojas falsas com aparência profissional, mensagens criadas com inteligência artificial e cobranças por Pix para quem não deveria receber. Veja como se proteger e o que fazer se algo der errado.
Os golpes mais comuns
- Lojas e sites falsos: cópias de lojas conhecidas, com endereço parecido (uma letra trocada, um ".net" no lugar de ".com.br") e preços muito abaixo do mercado;
- Anúncios em redes sociais que levam para páginas falsas, muitas vezes com avaliações e comentários fabricados;
- Mensagens e ligações falsas se passando por lojas, bancos ou transportadoras — hoje até com vozes imitadas por inteligência artificial;
- Falsas taxas depois da compra: "pague a taxa de entrega" ou "libere seu pedido" por um link que chegou do nada;
- Pix para o destinatário errado: a loja pede um Pix e o nome que aparece na confirmação não tem nada a ver com a empresa.
Antes de comprar: 7 verificações rápidas
- Digite o endereço da loja você mesmo ou use o aplicativo oficial. Evite comprar por links recebidos em mensagens ou anúncios;
- Confira o endereço do site letra por letra;
- Pesquise a reputação da loja em sites de reclamação e desconfie de avaliações genéricas demais;
- Compare preços em outras lojas. Desconto muito acima de todo o mercado, com contagem regressiva e pressão para decidir na hora, é sinal de alerta;
- No Pix, confira o nome e o CNPJ do recebedor antes de confirmar. Se não for a loja, cancele;
- Prefira cartão virtual (ou temporário) para compras online: ele pode ser apagado depois e protege o número do seu cartão principal;
- Proteja suas contas: senhas diferentes para cada serviço, verificação em duas etapas e nada de transações em Wi-Fi público.
Caí em um golpe. E agora?
- Avise o seu banco imediatamente pelos canais oficiais (aplicativo ou telefone que está no verso do cartão);
- Se pagou com Pix, peça ao banco a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução), criado pelo Banco Central para casos de fraude. Quanto mais rápido, maior a chance de recuperar o dinheiro;
- Se pagou com cartão, peça a contestação da compra;
- Registre um boletim de ocorrência — na maioria dos estados dá para fazer pela internet;
- Guarde provas: prints das conversas, do anúncio, do site e dos comprovantes;
- Troque as senhas se você digitou dados em algum site suspeito.
O golpe que ninguém conta: comprar sem precisar
Nem todo prejuízo da Black Friday vem de criminosos. Parcelar compras por impulso compromete o orçamento dos meses seguintes e, se a fatura não couber, os juros do cartão rotativo estão entre os mais altos do mercado. Algumas regras simples ajudam:
- Faça uma lista antes e compre só o que já estava nos seus planos;
- Acompanhe o preço do produto nas semanas anteriores para saber se o desconto é real;
- Defina um limite de gasto que caiba no orçamento sem tocar na reserva de emergência;
- Desconfie do "parcelado sem juros" que pesa no orçamento: várias parcelas pequenas somadas viram uma conta grande.
Resumo
Compre em canais oficiais, confira o endereço do site e o nome do recebedor no Pix, use cartão virtual e desconfie de urgência e de descontos bons demais. Se cair em um golpe, aja rápido com o banco. E lembre: o melhor desconto é aquele que não compromete o seu planejamento financeiro.
Antes de investir, veja quanto guardar para imprevistos e onde deixar esse dinheiro.
Conteúdo educacional. Não é recomendação de investimento. Os exemplos são hipotéticos e servem apenas para ilustrar os conceitos.